Canales de atención
Soporte Virtual
Es una alternativa que ofrece Banco Bicentenario del Pueblo para gestionar de forma virtual soportes de Banca en Línea y Pago Móvil, con la finalidad de mejorar la atención y calidad de servicio.
Características
Gestiones analizadas y atendidas en días hábiles bancarios en un lapso de 24 horas.
Permite realizar solicitud de información de BDTenLínea y Pago Móvil.
Permite realizar bloqueo de BDTenLínea y Pago Móvil.
Tips de Seguridad
- No utilice enlaces desde un correo electrónico para acceder a la página web de Banco Bicentenario Digital.
- Banco Bicentenario no envía mensajes de textos (sms) desde un número de teléfono móvil.
- Reporte cualquier actividad sospechosa inmediatamente a través de los canales dispuestos por el Banco.
- Banco Bicentenario Digital no envía correos ni mensajes solicitando datos personales o confidenciales (claves, número de tarjeta de crédito o débito o actualización de información).
Al usar su tarjeta de crédito o débito
¡Preste mucha atención!
