Skip links

Políticas de Privacidad

Última Actualización el 02-Oct-2024
Fecha de Vigencia 02-Oct-2024

Esta Política de Privacidad describe las políticas de Banco Digital de los Trabajadores, Banco Universal C.A., (Avenida Venezuela, El Rosal, Caracas, Venezuela, Distrito Capital), Miranda 1060, Venezuela (República Bolivariana de), correo electrónico: cat@bdt.com.ve, teléfono: 0500-6272421, sobre la recopilación, uso y divulgación de su información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web ( https://www.bdt.com.ve/ ). (el “Servicio”). Al acceder o utilizar el Servicio, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no consiente lo mismo, por favor no acceda ni utilice el Servicio.

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Servicio. La Política revisada entrará en vigencia 180 días después de que la Política revisada se publique en el Servicio y su acceso o uso continuo del Servicio después de ese tiempo constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Por lo tanto, le recomendamos que revise periódicamente esta página.

  1. Información que Recopilamos:

    Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

    1. Nombre
    2. Correo Electrónico
    3. Teléfono Móvil
    4. Fecha de Nacimiento
    5. Dirección
    6. Dirección de Trabajo
    7. Información de Pago
  2. Cómo Recopilamos Su Información:

    Recopilamos/recibimos información sobre usted de la siguiente manera:

    1. Cuando un usuario completa el formulario de registro o envía información personal
    2. Interactúa con el sitio web
    3. De fuentes públicas
  3. Cómo Usamos Su Información:

    Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:

    1. Marketing/Promocional
    2. Creación de cuenta de usuario
    3. Testimonios
    4. Recopilación de comentarios de clientes
    5. Aplicar T&C
    6. Procesamiento de pagos
    7. Soporte
    8. Información administrativa
    9. Publicidad dirigida
    10. Gestión de pedidos de clientes
    11. Protección del sitio
    12. Comentarios de usuario a usuario
    13. Resolución de disputas
    14. Gestión de cuenta de usuario

    Si deseamos utilizar su información para cualquier otro propósito, solicitaremos su consentimiento y utilizaremos su información únicamente una vez recibido su consentimiento, y sólo para el propósito(s) para el cual se otorgó el consentimiento, a menos que estemos obligados a hacer lo contrario por ley.

  4. Cómo Compartimos Su Información:

    No transferiremos su información personal a ningún tercero sin solicitar su consentimiento, excepto en circunstancias limitadas como se describe a continuación:

    1. Servicios de publicidad
    2. Patrocinadores
    3. Agencias de marketing
    4. Entidades legales
    5. Analítica
    6. Servicios de recuperación de pagos
    7. Recopilación y procesamiento de datos

    Requerimos que dichos terceros utilicen la información personal que les transferimos únicamente para el propósito para el que fue transferida y no la retengan por más tiempo del necesario para cumplir con el propósito mencionado.

    También podemos divulgar su información personal en los siguientes casos: (1) para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales; (2) para hacer cumplir sus acuerdos con nosotros, incluida esta Política de Privacidad; o (3) para responder a reclamaciones de que su uso del Servicio viola derechos de terceros. Si el Servicio o nuestra empresa se fusiona o es adquirida por otra empresa, su información será uno de los activos transferidos al nuevo propietario.

  5. Retención De Su Información:

    Retendremos su información personal con nosotros durante más de 30 años o durante el tiempo que la necesitemos para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, según lo detallado en esta Política de Privacidad. Es posible que necesitemos retener cierta información por períodos más largos, como la conservación de registros o informes de acuerdo con la ley aplicable u otros motivos legítimos, como la aplicación de derechos legales, prevención de fraude, etc. La información anónima residual y la información agregada, que no lo identifica (directa o indirectamente), puede almacenarse indefinidamente.

  6. Sus Derechos:

    Dependiendo de la ley aplicable, usted puede tener derecho a acceder, rectificar o borrar sus datos personales, o recibir una copia de sus datos personales, restringir u oponerse al procesamiento activo de sus datos, pedirnos que compartamos (portemos) su información personal a otra entidad, retirar cualquier consentimiento que nos haya otorgado para procesar sus datos, el derecho a presentar una queja ante una autoridad legal y otros derechos relevantes según las leyes aplicables. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a cat@bdt.com.ve. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

    Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing directo o el perfilado que realizamos con fines de marketing, escribiéndonos a cat@bdt.com.ve.

    Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o procesar la información personal requerida, o retira el consentimiento para procesarla para los fines requeridos, es posible que no pueda acceder o utilizar los servicios para los cuales se solicitó su información.

  7. Cookies, Etc.

    Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías de seguimiento y sus opciones con respecto a las mismas, consulte nuestra Política de Cookies.

  8. Seguridad:

    La seguridad de su información es importante para nosotros y utilizaremos medidas de seguridad razonables para prevenir la pérdida, el mal uso o la alteración no autorizada de su información bajo nuestro control. Sin embargo, dado los riesgos inherentes, no podemos garantizar una seguridad absoluta y, en consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita y lo hace bajo su propio riesgo.

  9. Enlaces a Terceros y Uso de Su Información:

    Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Esta Política de Privacidad no se refiere a la política de privacidad ni a otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que pueda acceder a través de un enlace en el Servicio. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

  10. Quejas / Oficial de Protección de Datos:

    Si tiene alguna consulta o inquietud sobre el procesamiento de su información disponible con nosotros, puede enviar un correo electrónico a nuestro Oficial de Quejas en Banco Digital de los Trabajadores, Banco Universal C.A., (Avenida Venezuela, El Rosal, Caracas, Venezuela, Distrito Capital), correo electrónico: cat@bdt.com.ve. Abordaremos sus inquietudes de acuerdo con la ley aplicable.

PROTEGE TUS INSTRUMENTOS FINACIEROS!

NO PONGAS EN RIESGO TU LIBERTAD!

Servicio al cliente ☎️​

Consulta tus dudas a través de nuestras preguntas frecuentes acerca de productos y servicios, además de conocer nuestros canales de atención y contacto.

Gestión de Reclamos​

Logo del BDT

Estimado cliente, le informamos que usted intenta ingresar a una página web que no pertenece a nuestra institución.

Es nuestro deber notificarle, que de continuar con la operación el Banco Digital de los Trabajadores no se hará responsable de la seguridad del contenido y quedará libre de cualquier compromiso.

Ir al contenido